Introduction
Bienvenue sur belgiansuptour.be. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web [belgiansuptour.be], utilisez nos services ou achetez des produits via WooCommerce, Google Analytics, Jetpack, MonsterInsights, Site Kit by Google et WooPayments. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.
Informations Que Nous Collectons
Nous recueillons des informations vous concernant de diverses manières. Cela inclut :
Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement lorsque vous effectuez un achat.
Informations Collectées Automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, heures d’accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l’accès au site Web.
Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Pour traiter et gérer les achats et transactions effectués via WooCommerce et WooPayments.
- Pour améliorer notre site Web, nos produits et services.
- Pour surveiller et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience avec le site Web via Google Analytics et MonsterInsights.
- Pour communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des mises à jour, des documents promotionnels et d’autres informations.
- Pour protéger, enquêter et dissuader contre toute activité non autorisée ou illégale.
Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées sur vous dans certaines situations, notamment :
Avec des Fournisseurs de Services Tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers et prestataires de services qui effectuent des services pour nous, tels que le traitement des paiements, l’analyse de données, la livraison par e-mail, les services d’hébergement, le service clientèle et l’assistance marketing.
Transferts d’Entreprise : Si nous subissons une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées.
Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
Services Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web et services tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à votre utilisation de ces sites Web tiers.
Sécurité de Vos Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et qu’aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d’utilisation abusive.
Vos Droits de Confidentialité
En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous.
- Le droit de vous opposer ou de restreindre certains types de traitement.
- Le droit à la portabilité des données.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Confidentialité des Enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté par inadvertance des informations d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers dès que possible.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à info@belgiansuptour.be afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Général
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur du visiteur pour aider à la détection du spam.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site Web.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site Web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.
Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous configurerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID du post de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Contenu Intégré d’Autres Sites Web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.
Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.
Avec Qui Nous Partageons Vos Données
Si vous demandez une réinitialisation du mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Combien de Temps Nous Conservons Vos Données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les maintenir dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.
Quels Sont Vos Droits Sur Vos Données
Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Où Vos Données Sont Envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.
Woocommerce
Nous collectons des informations vous concernant pendant le processus de paiement dans notre boutique.
Ce Que Nous Collectons et Conservons
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
- Les produits que vous avez consultés : nous les utiliserons pour, par exemple, vous montrer des produits que vous avez récemment consultés
- Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de livraison
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant que vous ne passiez une commande, et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Remarque : vous souhaiterez peut-être détailler davantage votre politique en matière de cookies et faire un lien vers cette section à partir d’ici.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de carte de crédit/paiement et informations de compte facultatives telles que nom d’utilisateur et mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Configurer votre compte pour notre boutique
- Respecter toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
- Améliorer nos offres de boutique
- Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le paiement de futures commandes.
En général, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et que nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant 3 années à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, adresse e-mail et adresses de facturation et de livraison.
Nous conserverons également les commentaires ou avis, si vous choisissez de les laisser.
Qui de Notre Équipe A Accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder :
- aux informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé, et
- aux informations client telles que votre nom, adresse e-mail, et informations de facturation et de livraison.
Nos membres d’équipe ont accès à ces informations pour aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous soutenir.
Ce Que Nous Partageons avec D’autres
Dans cette section, vous devez mentionner avec qui vous partagez des données et à quelles fins. Cela pourrait inclure, mais sans s’y limiter, des analyses, du marketing, des passerelles de paiement, des fournisseurs d’expédition et des intégrations tierces.
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et services de boutique ; par exemple —
Paiements
Dans cette sous-section, vous devez mentionner quels processeurs de paiement tiers vous utilisez pour accepter les paiements dans votre boutique, car ceux-ci peuvent gérer les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devez le supprimer si vous n’utilisez pas PayPal.
Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou soutenir le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.
Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
Billets d’Événements
Quelles Données Personnelles Nous Collectons et Pourquoi Nous Les Collectons
Informations sur l’Événement, les Participants et les Acheteurs de Billets
Grâce à l’utilisation d’Event Tickets, Event Tickets Plus et Community Tickets, des informations peuvent être collectées et stockées dans la base de données de votre site Web.
Si vous créez, soumettez, importez, enregistrez ou publiez des informations sur les billets d’événement, ainsi que si vous obtenez des RSVP ou achetez des billets pour des événements, ces informations sont conservées dans la base de données locale :
- Informations sur les participants (RSVP et billets) : nom et adresse e-mail
- Informations sur les billets (RSVP et billets) : nom, adresse e-mail et numéro/SKU du billet (via la page d’enregistrement)
- Informations sur l’acheteur de billets : nom et adresse e-mail
- Adresse de facturation de l’acheteur de billets, collectée grâce à l’utilisation de WooCommerce, Easy Digital Downloads ou PayPal
Veuillez noter : Le propriétaire du site Web peut collecter presque toutes les informations des participants demandées aux acheteurs de billets en créant un formulaire d’inscription personnalisé.
Clés API
La suite Event Tickets propose l’utilisation de clés API tierces. Les principales fonctions sont d’améliorer les fonctionnalités que nous avons intégrées, dont certaines utilisent Google Maps et PayPal. Ces clés API ne sont pas fournies par Modern Tribe.
Nous utilisons certaines clés API afin de fournir des fonctionnalités spécifiques.
Ces clés API peuvent inclure les services tiers suivants : Google Maps et PayPal.
Combien de Temps Vous Conservez Ces Données
Toutes les informations (données) sont conservées indéfiniment dans la base de données locale, sauf si elles sont supprimées autrement.
Certaines données peuvent être exportées ou supprimées à la demande des utilisateurs via l’outil Exporter ou Effacer existant. Veuillez noter, cependant, qu’il existe plusieurs « cas particuliers » dans lesquels nous ne pouvons pas parfaire la collecte et l’exportation de toutes les données pour vos utilisateurs finaux. Nous vous suggérons de faire une recherche dans votre base de données locale, ainsi que dans le tableau de bord WordPress, afin d’identifier toutes les données collectées et stockées pour vos demandes utilisateur spécifiques.
Où Nous Envoyons Vos Données
Modern Tribe n’envoie par défaut aucune donnée utilisateur en dehors de votre site Web.
Si vous avez étendu notre ou nos plugins pour envoyer des données à un service tiers tel qu’Eventbrite, Google Maps ou PayPal, les informations utilisateur peuvent être transmises à ces services externes. Ces services peuvent être situés à l’étranger.
Calendrier des Événements
Quelles Données Personnelles Nous Collectons et Pourquoi Nous Les Collectons
Informations sur l’Événement, le Lieu et l’Organisateur
Grâce à l’utilisation des plugins The Events Calendar, Events Calendar PRO, The Events Calendar Filter Bar, Eventbrite Tickets et Community Events, ainsi que notre service d’importation Event Aggregator (contenu dans le plugin The Events Calendar), des informations peuvent être collectées et stockées dans la base de données de votre site Web.
Si vous créez, soumettez, importez, enregistrez ou publiez des informations sur l’événement, le lieu ou l’organisateur, ces informations sont conservées dans la base de données locale :
- Informations sur le lieu : nom, adresse, ville, pays, province, code postal, téléphone, site Web, coordonnées géographiques (latitude et longitude)
- Informations sur l’organisateur : nom, téléphone, site Web, e-mail
- Informations sur l’événement : site Web, coût, description, date, heure, image
Importation d’événements, de lieux et d’organisateurs :
Toutes les données présentes dans un fichier CSV ou ICS et des URL externes (pour les événements, lieux, organisateurs et billets)
Données d’origine de l’importation (URL à partir de laquelle les événements sont importés, telles qu’Eventbrite, MeetUp, d’autres sources d’URL compatibles et plus, qui peuvent inclure des données similaires ou identiques à celles mentionnées ci-dessus)
Informations sur le billet Eventbrite : nom, description, coût, type, quantité
Veuillez noter que pour créer de nouveaux événements via le formulaire de soumission Community Events, un utilisateur doit détenir un compte de site Web sur ce domaine. Ces informations sont conservées dans la base de données locale. Il est également possible de créer des événements de manière anonyme si le propriétaire du site a activé cette option.
Lors de l’achat de billets Eventbrite, les informations sur les participants, l’acheteur et la commande sont stockées et gérées par Eventbrite.
Clés API
La suite The Events Calendar propose l’utilisation de clés API tierces. Les principales fonctions sont d’améliorer les fonctionnalités que nous avons intégrées, dont certaines utilisent Google Maps, PayPal, Eventbrite et Meetup. Ces clés API ne sont pas fournies par The Events Calendar.
Nous utilisons certaines API afin de fournir des fonctionnalités spécifiques.
Ces API peuvent inclure les services tiers suivants : Google Maps (clé API), Meetup (jeton OAuth), PayPal (e-mail, identifiant client, secret client), Eventbrite (clé API, URL d’authentification, secret client) et Zoom (e-mail, identifiant client, secret client).
Combien de Temps Vous Conservez Ces Données
Toutes les informations (données) sont conservées indéfiniment dans la base de données locale, sauf si elles sont supprimées autrement.
Certaines données peuvent être exportées ou supprimées à la demande des utilisateurs via l’outil Exporter ou Effacer existant. Veuillez noter, cependant, qu’il existe plusieurs « cas particuliers » dans lesquels nous ne pouvons pas parfaire la collecte et l’exportation de toutes les données pour vos utilisateurs finaux. Nous vous suggérons de faire une recherche dans votre base de données locale, ainsi que dans le tableau de bord WordPress, afin d’identifier toutes les données collectées et stockées pour vos demandes utilisateur spécifiques.
Où Nous Envoyons Vos Données
The Events Calendar n’envoie par défaut aucune donnée utilisateur en dehors de votre site Web.
Si vous avez étendu notre ou nos plugins pour envoyer des données à un service tiers tel qu’Eventbrite, Google Maps ou PayPal, les informations utilisateur peuvent être transmises à ces services externes. Ces services peuvent être situés à l’étranger.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail : info@belgiansuptour.be